Computeria Urdorf

Treffs & Kurse für Personen ab 60+

Hier eine interessante Info, die vielleicht auch euch bei Problemen helfen kann:

Heute sagte mir ein Kursteilnehmer, dass sein neuer HP-Drucker nur schwarz-weiss drucke, obschon er neue Patronen eingesetzt habe.
Diese Situation liess mir keine Ruhe und ich ging heute Nachmittag schnell bei ihm vorbei.
Er hat einen Drucker HP ENVY 4520 über WLAN verbunden, der tatsächlich nur schwarz-weiss druckte.
Da beim Kopieren der Drucker farbige Kopien machte, konnte das Übel nicht am Drucker selbst liegen
und ich vermutete, dass der Treiber die Ursache sein könnte.
Da es bei diesem Drucker auch keine Möglichkeit gibt, den Farbmodus umzustellen .
Die Treiberliste wies 3 verschiedene Treiber für HP ENVY 4520 aus.
Mit allen 3 Treibern ergaben sich bei den Versuchen nur schwarz-weiss Drucke.
In den FAQ des HP-Supports fand ich dann einen kleinen, versteckten Hinweis:
HP PHOTOSMART C7200 sei als Treiber zu verwenden.
Siehe da, der Drucker druckt jetzt farbig!!!
WR
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